Ja esat Indijas pilsonis, tad tagad jums ir jāapzinās Aadhaar kartes nozīme. Šī karte kalpo kā derīgs identitātes un adreses apliecinājums. Aadhaar karte ir nepieciešama arī eKYC vajadzībām, tādējādi ļaujot elektroniski pārbaudīt savu identitāti. Tādā veidā jūs varat nevainojami un ātri pabeigt KYC procesu, vienlaikus novēršot vajadzību pēc dokumentiem. Var izmantot UIDAI eKYC pakalpojumu, lai nekavējoties aktivizētu tādus pakalpojumus kā jauns mobilais savienojums, bankas konts vai tirdzniecības konts.
Lai pilnvarotu UIDAI atklāt jūsu KYC informāciju šādiem pakalpojumu sniedzējiem, varat izmantot vienreizējo paroli (OTP) vai biometrisko autentifikāciju. Ja reģistrējaties pakalpojumam tiešsaistē, vienīgā iespēja joprojām ir OTP izmantošana. Kopīgojot UIDAI nosūtīto OTP, lietotājs ļauj attiecīgajam pakalpojumu sniedzējam elektroniski piekļūt savai informācijai, piemēram, vārdam, dzimšanas datumam, adresei, dzimumam, mobilā tālruņa numuram un UIDAI fotoattēlam verifikācijai.
Vai nesaņemat OTP par Aadhaar kartes pakalpojumiem?
Tomēr problēma rodas, ja nevarat saņemt OTP Aadhaar kartei uz jūsu reģistrētā mobilā tālruņa numura. Šādā gadījumā jūs nevarēsit pabeigt e-KYC procesu tiešsaistē, ja vien verifikācijai neievadīsit OTP.
Es saskāros ar līdzīgu situāciju, mēģinot lejupielādēt e-Aadhaar kopiju un pievienojot savu Aadhaar karti lietotnei mAadhaar. Man par pārsteigumu es nesaņēmu Aadhaar OTP no UIDAI, lai gan viņu datubāzē bija reģistrēts pareizais mobilā tālruņa numurs. Es pārliecinājos, ka mans tālruņa numurs ir aktīvs un nav nekādu signāla problēmu. Es arī veiksmīgi pārbaudīju savu mobilā tālruņa numuru (norādīts reģistrācijas laikā), izmantojot UIDAI vietni, taču arī tas nedarbojās.
Šajā ziņojumā es jums pastāstīšu, ko jūs varat darīt, ja nesaņemat aadhaar kartes OTP savā reģistrētajā mobilā tālruņa numurā. Ja nesaņemat OTP pat pēc vairākiem mēģinājumiem, veiciet tālāk norādītās metodes.
Kā tiešsaistē pārbaudīt savu mobilā tālruņa numuru Aadhaar kartē
Tas nodrošinās, ka pareizais mobilā tālruņa numurs tiek atjaunināts jūsu Aadhaar kartē, kurā jūs gaidāt OTP. Lai to izdarītu, apmeklējiet vietni uidai.gov.in un dodieties uz My Aadhaar > Aadhaar Services > Verify Email/Mobile Number. Ievadiet savu Aadhaar numuru, reģistrēto mobilā tālruņa numuru un drošības kodu. Pēc tam atlasiet “Saņemt OTP” un ievadiet saņemto OTP, lai verificētu savu tālruņa numuru.
PIEZĪME: Ja nesaņemat OTP no UIDAI pat pēc mobilā tālruņa numura verifikācijas, noteikti ievērojiet tālāk norādīto metodi.
Sazinieties ar UIDAI klientu apkalpošanas dienestu (bezmaksas: 1947)
Sākotnēji jums varētu šķist, ka tas nepalīdzēs, taču nenovērtējiet par zemu UIDAI klientu apkalpošanu. Es pats esmu to izmēģinājis un varu jums apliecināt, ka tas darbojas. Viss, kas jums jādara, ir piezvanīt uz UIDAI reģionālo biroju Bengaluru pa tālr 1947 (bezmaksas numurs). Sazinoties ar viņiem, izvēlieties vēlamo valodu 1. darbībā. 2. darbībā pagaidiet, līdz IVR piedāvā nospiest “9”, lai runātu ar pieejamo pārstāvi.
Nospiediet 9 lai runātu ar viņu klientu apkalpošanas pārstāvi un pateiktu, ka jūs vispār nesaņemat Aadhar OTP. Varat arī pieminēt, ka jau esat verificējis savu mobilā tālruņa numuru. Pārstāvis tagad pieprasīs jūsu Aadhaar reģistrācijas numuru. Ļoti iespējams, ka jums nebūs reģistrācijas čeka, tāpēc pieprasiet viņiem citādi verificēt jūsu identitāti. Tagad viņi prasīs jūsu informāciju, piemēram, pilnu vārdu, dzimšanas datumu, adresi un tēva vārdu. Kopīgojot visu šo informāciju, viņi jums piešķirs sūdzības numuru, kas jums ir jāatzīmē. Jūsu bažas tiks pārsūtītas tehniskajai komandai, un problēma tiks novērsta dažu dienu laikā.
Manā gadījumā problēma tika novērsta 2 dienu laikā, kad es sāku saņemt OTP savam Aadhaar. Ņemiet vērā, ka jūs nesaņemsit informāciju, ka problēma ir novērsta.
PADOMS: varat lejupielādēt lietotni mAadhaar un mēģināt tai pievienot savu Aadhaar karti pēc aptuveni divām dienām, lai pārbaudītu, vai problēma ir novērsta. Ja problēma pastāv, vēlreiz sazinieties ar UIDAI un kopīgojiet savas sūdzības numuru, lai uzzinātu statusu.
Birkas: Aadhaar karte