Agrāk šodien 39. kārtējā kopsapulcē (AGM) no Reliance Industries Ltd Mukesh Ambani sniedza dažus oficiālus paziņojumus par Jio, kas burtiski ir satricinājis Indijas telekomunikāciju nozari, raidot dažus triecienviļņus, pateicoties dažādām iespējām un cenām. Lai gan nav 100% skaidrības par visu, mēs zinām lielāko daļu lietu Reliance Jio serviss mums atnesīs. Lai jums būtu vieglāk, mēs esam tos sadalījuši galvenajās daļās FAQ Pamatojoties uz informāciju, mēs esam sekojuši līdzi oficiālo paziņojumu iekļaušanai pasākumā šodien.
Reliance Jio bieži uzdotie jautājumi -
Vai Jio SIM būs pieejama ikvienam bez saitēm ar konkrētiem OEM/tālruņiem? Ja jā, tad līdz kuram -
Sākot ar 2016. gada 5. septembri, Jio būs pieejama ikvienam neatkarīgi no viņiem piederošā tālruņa. Tomēr, lai aktivizētu pakalpojumus SIM kartē, ir obligāti jābūt tālrunim ar iespējotu VoLTE, lai varētu veikt zvanus, un 4G atbalstītam tālrunim, lai varētu izmantot mobilos datus.
Man ir tikai 4G atbalsts, bet manā tālrunī nav VoLTE. Vai tas nozīmē, ka es nevaru piezvanīt?
Lejupielādējiet lietotni JioJoin un varat veikt balss zvanus, izmantojot lietotni. Šis ir risinājums tālruņiem, kuriem nav VoLTE. Bet 4G atbalsts būs galvenais priekšnoteikums.
Vai šī ir komerciāla palaišana vai priekšskatījuma posms joprojām turpinās?
Jio komerciālā izlaišana notiks 2017. gada 1. janvārī, kad abonenti varēs izmantot uzskaitītos plānus. Šis ir priekšskatījuma posms līdz 2016. gada 31. decembrim, kura laikā lietotāji var bez maksas izmantot neierobežotus Jio pakalpojumus.
Vai man būs jāģenerē kods, lai iegūtu Jio SIM karti pat tagad?
NĒ, vairs ne, jo Jio WELCOME PIEDĀVĀJUMS sāksies 5. septembrī. Mēs pat painteresējāmies dažos veikalos, un viņi apstiprināja, ka kods nav vajadzīgs. Tomēr ir liela steiga pēc SIM kartēm, un daudzi veikali ir iedarbinājuši SIM kartes izsniegšanas marķieru sistēmu.
Vai esošo lietotāju neierobežotais datu un lietotņu abonements tiks pagarināts līdz 31. decembrim?
JĀ, ja esat esošs Jio priekšskatījuma piedāvājuma klients, 2016. gada 5. septembrī tiksiet automātiski migrēts uz bezmaksas sveiciena piedāvājumu. Tādējādi jūs turpināsiet baudīt neierobežotus pakalpojumus un piekļuvi Jio premium lietotnēm līdz 2016. gada 31. decembrim.
Vai apsveikuma piedāvājumā dati ir NEIEROBEŽOTI?
Patiesībā nē. Tikai 4 GB dienā būs pieejami ar patiesu 4G ātrumu, pēc kura tas tiks samazināts līdz 128 kbps
Vai Jio tiks piemērotas viesabonēšanas maksas?
Nē, Jio SIM kartē nebūs jāmaksā par viesabonēšanu. Visa INDIJAS viesabonēšana ir BEZMAKSAS
Kādas ir maksas par zvaniem un SMS?
Dažiem plāniem ir SMS ierobežojums, bet citiem tas ir praktiski bez maksas. Balss zvani vienmēr ir bez maksas visiem plāniem, un par balsi vai datiem, kas tiek izmantoti 4G balss zvanu veikšanai, nav jāmaksā. bet zvanot tiks izmantoti jūsu 4G dati. Skatiet tālāk redzamo plānu ilustrāciju
Piezīme: Priekšapmaksas iepakojumi ar nominālvērtību Rs. 19, Rs. 129 un Rs. 299 jauni abonenti nevar izmantot kā pirmo uzlādi.
Ko darīt, ja es izsmelšu savu lietojumu? Vai ir kādi papildu iepakojumi?
Jā, ir, kā norādīts tālāk (priekšapmaksas lietotājiem):
Kas ir bezmaksas Wi-Fi dati visos Jio plānos?
Jio Wi-Fi datu priekšrocības plānos attiecas uz Wi-Fi datiem, kas pieejami RJIL publiskajos Wi-Fi tīklājos. Šī ir uz atrašanās vietu balstīta datu priekšrocība, kas, mūsuprāt, nav īsti vērtīga praktiskā lietošanā, un tā ir vairāk mārketinga stratēģija. Jio klienta numurs tiks saistīts, kad WiFi tīklājs tiks izmantots, lai izsekotu un noteiktu viņu datu lietojumu. Pēc bezmaksas Wi-Fi datu izsmelšanas par papildu Wi-Fi datiem tiks iekasēta maksa Rs. 50/GB un tas ir kaut kas tāds, ko Reliance izmanto kā mārketinga triku, lai popularizētu Jio masu vidū.
Vai MNP tiks atbalstīts? Ja jā, tad kad?
Mobilā numura pārnesamība aka MNP atbalstīs Jio, taču tikai pēc komerciālās palaišanas 2017. gadā. Tā būs tāda pati standarta procedūra, kāda tiek ievērota jebkuram citam pakalpojumu sniedzējam šobrīd.
Kādus ātrumus var sagaidīt Jio tīklā?
Jio oficiāli paziņo, ka tie var sasniegt pat 135Mbps, taču tas pilnībā ir atkarīgs no jūsu atrašanās vietas, lietotāju blīvuma un tā, cik daudz Jio mērogos sevi. Līdz šim mēs esam redzējuši, ka ātrums sasniedz 90 Mb/s un dažkārt samazinās līdz pat 1 Mbps. Tāpēc nav pārliecības, kādu ātrumu jūs sasniegtu, atrodoties.
Kāda veida tīkls ir nepieciešams Jio?
4G ir pamata līmenis. Jio oficiāli paziņo, ka viņi ir gatavi arī nākamajām divām paaudzēm (5G un 6G), kas ir lieliskas ziņas.
Kur es varu iegūt Jio SIM karti?
Noklikšķiniet šeit, lai uzzinātu par Reliance Digital veikalu vai Digital Xpress Mini netālu no jums, lai iegūtu Jio SIM karti. Noteikti nēsājiet līdzi 2 pases izmēra fotoattēlus un derīgu personu apliecinošu dokumentu (vēlams Aadhaar karti).
Bija kaut kāda WiFi Hotspot ierīce no Jio. Vai tas joprojām ir ieslēgts?
Jā, Jio ir arī laidis klajā JioFi MiFi 4G maršrutētāju, kas darbojas kā pārnēsājams Wi-Fi tīklājs un nodrošina netraucētu savienojumu ar 2G/3G ierīcēm. JioFi cena tagad ir 1999 INR, salīdzinot ar 2899 INR iepriekš.
Kā ar LYF tālruņiem priekšskatījuma piedāvājumā?
Ir zināms, ka piedāvājums varētu tikt pagarināts agrīnajiem lietotājiem, taču mēs gaidīsim, lai redzētu. Daudzi LYF lietotāji jau saņem ziņojumus, lai sāktu uzlādi, jo priekšskatījuma piedāvājums beigsies noteiktā datumā atbilstoši viņu aktivizēšanas datumam. LYF tālruņi tagad ir pieejami par Rs. 2999 un to funkcijām bagāto ierīču cena ir no 3999 līdz 5999 INR.
Vai ir kādi citi īpašie piedāvājumi, izņemot bezmaksas zvanus?
- Priekšskatījuma/sveiciena piedāvājuma periodā visu Jio lietotņu abonēšana būs BEZMAKSAS
- Pēc komerciālas palaišanas noteiktiem plāniem ir pieejami noteikti bezmaksas GB piedāvājumi kā daļa no Jio Hotspots
- Valsts svētku un festivālu laikā nav cenu svārstību vai izmaiņu
- Studentu piedāvājums – Visi skolēni ar derīgu studenta apliecību tarifu plānos saņems 25% papildu 4G Wi-Fi datu priekšrocības
Cik ilgs laiks nepieciešams, lai aktivizētu JIO SIM karti?
Jio jau ir sācis sūtīt SMS uz neapstiprinātajām aktivizēšanām, ka viņi ir saņēmuši milzīgu atbildi, un ir gaidāma aktivizēšanas aizkave. Tas, kas pirms dažām nedēļām prasīja vienu vai divas dienas, tagad aizņem 5–15 dienas. Pēc komerciālās palaišanas Jio ir paziņojis, ka aktivizēšana notiks burtiski dažu minūšu laikā ar e-pārbaude atbalsts, kas saistīts ar Aadhaar karti un CAF, kas ir labas ziņas.
Kāds un kāds ir tīkla pārklājums visā Indijā?
Jio apgalvo, ka ir uztvēris pārklājumu visās lielākajās pilsētās (18 000) un pilsētās, kas šobrīd ir sasniegušas līdz 70–80%, un tuvākajos mēnešos tam vajadzētu ātri aptvert vairāk. Džio paziņoja, ka viņi arī ir vērsti uz 2 000 000 ciematu, lai nodrošinātu pārklājumu.
Plānos minēti neierobežoti dati nakts laikā. Vai tam ir kādi īpaši nosacījumi?
Visas lejupielādes būs bezmaksas nakts laikā, t.i., no pulksten 2:00 līdz 5:00
Vai Jio lietotnes ir labas?
Lielākā daļa no tām ir labas. Mēs paši mīlam JioBeats, JioPlay un JioDemand, kas piedāvā daudz jaunākā satura, ko var izmantot. Citas Jio lietotnes ietver JioJoin, JioDrive, JioMoney, JioSecurity, JioMags, JioXpressNews, JioChat, kurām visām var viegli piekļūt, izmantojot MyJio lietojumprogrammu.
Vai būtu kādas mājas interneta iespējas?
Jā, šis ir viens no lielākajiem Jio nākotnes plāniem, kura mērķis ir nodrošināt 1Gbps ātrumu, uzsākot optiskās šķiedras mājas (FTTH) pakalpojumus. Sākotnēji tas būs pieejams populārākajām pilsētām un uzņēmumu pakalpojumiem.
Kā notiek Jio klientu apkalpošana?
Līdz šim ir bijis labi, bet gaidīšanas laiks ir sācis pakāpeniski palielināties, kas bija acīmredzams. Ir jāredz, kā Jio to uzlabo. Ir arī paziņots, ka Jio Platinum klienti varēs video mijiedarboties ar klientu apkalpošanu, kas sniegs uzlabotu pieredzi un paātrinātu problēmu risināšanu.
Ja rodas problēmas vai sūdzības, varat zvanīt mums pa tālruni 198 (no savas Jio SIM kartes). Ja jums ir citi jautājumi par atbalstu par Jio pakalpojumiem, zvaniet mums pa tālruni 199 (no jūsu Jio SIM kartes) vai 1800 88 99999 (no jebkura cita numura).
Vai tiek piedāvāti korporatīvie plāni?
Nav konkrēta korporatīvā plāna kā tāda, taču Jio ir paziņojis, ka būs daži plāni, kas paredzēti maziem uzņēmumiem un jaunizveidotiem uzņēmumiem, kas ļaus tiem darboties digitālajā frontē, lai palīdzētu tiem augt ātrāk.
>> Cerams, ka iepriekš minētie FAQ noderēja. Vai pašlaik izmantojat JIO vai cerat iegūt bezmaksas Jio SIM karti sev 5. septembrī? Ja jums ir kādi citi jautājumi, kopīgojiet tos tālāk esošajā komentāru sadaļā, un mēs centīsimies uz tiem atbildēt. Līdz tam, JIO! 🙂
Birkas: FAQJio